Formula 1, Racing Bulls scommette sull’AI: partnership strategica con Salesforce

Visa Cash App Racing Bulls (VCARB), per gli amici Racing Bulls ha annunciato una partnership con Salesforce per utilizzare l’intelligenza artificiale e le soluzioni CRM dell’azienda allo scopo di migliorare il coinvolgimento dei tifosi, l’ospitalità e le operazioni del team in Formula 1.

L’accordo prevede l’adozione della piattaforma Agentforce 360 e di Slack per collegare in modo più efficace i vari reparti della squadra, dalle attività in pista alla gestione della community dei fan.
VCARB punta così a diventare una vera “Agentic Enterprise”, sfruttando AI, dati e automazione per offrire esperienze più personalizzate a tifosi e ospiti VIP.

Tra le novità più interessanti c’è il Salesforce Intelligence Centre, un sistema installato nei monitor del garage che mostra dati comparativi, statistiche storiche e analisi delle prestazioni tramite dashboard Tableau. Al centro del progetto c’è TORO, un agente AI in grado di generare approfondimenti e visualizzazioni personalizzate in tempo reale, offrendo a fan e ospiti una visione più approfondita delle strategie e delle decisioni che caratterizzano un weekend di Formula 1.